호텔취업 / 호텔리어 / 호텔리어 연봉 / 호텔리어 직급과 하는 일

호텔취업 / 호텔리어 / 호텔리어 연봉 / 호텔리어 직급과 하는 일

우리는 길을 걷다보면 화려하고 멋있는 호텔들을 자주 볼 수 있는데요, 호텔에서 일하는 직원들은 얼마를 벌까? 하는 일은 어떨까? 전망은 괜찮을까? 하는 궁금증이 생기지만 쉽게 알 수 없습니다. 화려한 겉모습 뒤에 무엇이 숨겨져 있을지 궁금한 호텔, 오늘은 호텔에 대해 알아보겠습니다. 

 

 

호텔 부서

Front of the house, back of the house

호텔부서는 크게 두가지로 나뉠 수 있는데요, 프론트 오브 더 하우스 (Front of the house)와 백 오브더 하우스 (Back of the house)입니다. 호텔의 '앞쪽'에서 일하는 부서와 '뒤쪽'에서 일하는 부서를 나누어 놨다고 보시면 됩니다. 앞쪽은 우리가 흔히 아는, 우리가 손님으로 방문 했을 때 마주치는 직원들이라 보시면 됩니다. 백은 여느 회사에나 있듯, 인사부, 재경부, IT 등등 호텔의 뒤에서 일하는 부서들입니다. 

 

• 프론트오피스 (체크인앤아웃 데스크)

 

• 컨시어지 (안내데스크, 도어맨, 벨맨)

 

• 식음료 (파인다이닝, 뷔페, 바, 라운지, 조식등의 업장)

 

 

• 연회장 (웨딩홀, 미팅룸, 연회장)

 

• 키친 (메인주방, 페이스트리)

 

• 하우스키핑 

 

• 세일즈&마케팅

 

• 재경부

 

• 인사부

 

• IT

 

• 시설부 

 

• LP (호텔의 경비 역할)

 

• 예약실

 

수영장 라이프가드나 직원식당 아주머니와같은 특수포지션의 경우는 호텔리어라 칠 수 없기 때문에 제외시켰습니다.

 

호텔취업

난이도는 보통인 편입니다.

요즘은 특히 인력난에 의해 직원이 없어서

안달이지만 그래도 기본 자격인 영어 및

어느정도의 빠릿빠릿함이 필요하기 때문에

난이도는 보통정도로 보시면됩니다. 

 

호텔마다 면접이 다 다르겠지만,

기본적으로 지원하는 부서의 특징과

왜 지원하고싶은지 정도는 생각해

가시는 것이 좋습니다. 또 영어로 질문이

나올텐데 호텔에서 영어가 필요한 이유는

외국손님과의 교류가 있기 때문입니다.

그 상황에서 대처를 어느정도 할 수 있어야

하기 때문에 사실 영어를 공부해가는 것이 맞지만

예상질문의 답정도는 영어로 전부 대비를

해가시는 것을 추천드립니다. 

 

호텔리어 직급

각 부서가 있고 부서의 T.O마다 그리고 호텔마다 차이가 있겠지만 크게는 이렇습니다. 

1. 평사원
2. 시니어 사원
3. 주임
4. 대리
5. 과장
6. 팀장 (부서장)
7. 이사 (부총지배인)
8. 총지배인

 

호텔리어 연봉

호텔리어의 연봉은 화려한 겉모습과는 다르게

박봉이라는 소문을 들어 보셨을텐데요,

이것은 사실입니다.

 

신입 평사원 기준 연봉은 최저에 딱 맞춰주거나

거기서 2-300만원정도 더 주는 정도입니다.

2300-2600정도로 추정됩니다.

물론 이 수치는 로컬 호텔 (신라, 롯데 등등)이

아닌 인터내셔널 호텔브랜드들 기준입니다. 

 

시니어 사원으로 진급하게 되면

2600-2700정도를 형성하는 것 같습니다. 

 

주임으로 진급하면 어느정도 리더의 자리에

올라 갔다고 보시면 됩니다. 사원들을 어느정도

이끄는 포지션인데요, 연봉은 2800-3200 정도

생각하시면 됩니다. 

 

대리부터는 영어 포지션으로도 Assistant of manager,

한국말로 하면 비서지만 사실 매니저의 대리역할

정도로 보시면 편합니다. 매니저가 없을때

매니저 역할을 해줘야 하는 역할입니다.

대리부터는 사실상 매니저라고 경력에 추가가 됩니다.

해외로 이직 하실 때도 매니저로 취급이 됩니다.

연봉은 3600-3800 정도로 추정됩니다. 

 

과장은 실질적인 매니저입니다.

실제 영어 포지션도 그냥 Manager입니다.

연봉은 4000이상으로 추정되고, 과장 포지션 부터는

경력이나 실력에 따라 차이가 날 수 있기에

4000이상이라는 것만 알고 계시면 될 것 같습니다. 

 

과장 이후의 포지션들은 능력과 연차에 따라

차이가 있기 때문에 수치적으로

정확히 말씀드리기는 힘들것 같습니다. 

대략적으로 이사직을 달면

월 400~500이상을 번다고 알고있고,

총지배인이 되면

월 1000만원 정도를 버는 것으로 알고 있습니다.

다시한번 말씀드리지만 호텔마다

그리고 사람마다 다 다르기 때문에

정확한 금액이 아님을 강조드립니다.